Üyelik Sözleşmesi

MADDE 1: TARAFLAR

1.1. Platform Sahibi (epinadam.com)

Unvan	EPİNADAM TEKNOLOJİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Açık Adres	Kızılırmak Mah. Dumlupınar Bul. No: 9A İç Kapı No: 391 Çankaya/Ankara
MERSİS No	0336134786500001
Vergi Dairesi / No	ÇANKAYA / 3361347865
Telefon	+90 312 911 99 33
E-Posta	[email protected]

1.2. Üye

Adı – Soyadı	…………
E-Posta	…………
Telefon	…………

İşbu Üyelik Sözleşmesi ("Sözleşme"), yukarıda bilgileri yer alan taraflar arasında, Üye'nin epinadam.com üzerinde üyelik hesabı oluşturmasıyla elektronik ortamda kurulmuştur.

MADDE 2: TANIMLAR

• "Platform": EPİNADAM TEKNOLOJİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ tarafından işletilen epinadam.com web sitesi.
• "Üye": Platform'da üyelik hesabı oluşturan ve işbu Sözleşme'yi elektronik ortamda onaylayan gerçek kişi.
• "Dijital Ürün / E-Pin": Epin, oyun içi para birimi, hediye kartı, CD Key, abonelik kodu ve benzeri elektronik ortamda anında teslim edilen gayrimaddi mallar.
• "Top-Up": Üye'nin bildirdiği oyuncu hesabına doğrudan bakiye/kaynak yükleme hizmeti.
• "Cüzdan": Üye'nin Platform içindeki alışverişlerinde kullanılmak üzere Türk Lirası bakiye tutabildiği, yalnızca Platform içinde geçerli elektronik bakiye hesabı.
• "Hesap": Üye'nin e-posta adresi ile tanımlanan kişisel üyelik hesabı.

MADDE 3: SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme'nin konusu; Üye'nin Platform'dan yararlanma şartlarının, tarafların hak ve yükümlülüklerinin ve üyelik ilişkisinin sona erme koşullarının belirlenmesidir. Platform üzerinden gerçekleştirilen her bir satın alma işlemi, ayrıca o işleme özgü Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu hükümlerine tabidir.

MADDE 4: ÜYELİK ŞARTLARI

1. Üyelik, gerçek kişilere özgüdür. Üye, üyelik hesabını oluşturmakla 18 (on sekiz) yaşından büyük olduğunu ve fiil ehliyetine sahip bulunduğunu beyan eder.
2. Üye, üyelik ve alışveriş süreçlerinde verdiği ad-soyad, e-posta, telefon ve fatura bilgilerinin kendisine ait, doğru ve güncel olduğunu taahhüt eder. Bilgilerin gerçeğe aykırılığından doğan her türlü sorumluluk Üye'ye aittir.
3. epinadam.com, mevzuattan kaynaklanan yükümlülükleri (vergi ve fatura düzenlemeleri dahil) kapsamında Üye'den kimlik ve fatura bilgisi (T.C. kimlik numarası dahil) talep edebilir; doğrulama tamamlanmadan ilgili işlemleri askıya alabilir.
4. Bir Üye'nin birden fazla hesap açarak kampanya ve limit kurallarını dolanması yasaktır; tespiti halinde epinadam.com ilgili hesapları askıya alma veya kapatma hakkına sahiptir.
5. Üyelik ücretsizdir; Platform'da satışa sunulan ürün ve hizmetler ücrete tabidir.

MADDE 5: HESAP GÜVENLİĞİ

1. Hesap giriş bilgilerinin (şifre, doğrulama kodları) gizliliğinden Üye sorumludur. Bu bilgilerin üçüncü kişilerle paylaşılması yasaktır; paylaşımdan doğan zararlardan epinadam.com sorumlu tutulamaz.
2. Platform, hesap güvenliği için e-posta/SMS doğrulaması ve iki adımlı doğrulama gibi ek güvenlik araçları sunabilir. Üye, hesabında olağan dışı bir hareket fark ettiğinde durumu derhal [email protected] adresine bildirmekle yükümlüdür.
3. epinadam.com, şüpheli erişim veya dolandırıcılık belirtisi halinde Üye hesabını geçici olarak kısıtlayabilir; durum Üye'ye bildirilir ve doğrulama sonrası kısıt kaldırılır.

MADDE 6: CÜZDAN KULLANIM KOŞULLARI

1. Cüzdan bakiyesi yalnızca Türk Lirası cinsinden tutulur ve yalnızca Platform içindeki satın alma işlemlerinde kullanılabilir; elektronik para değildir, üçüncü kişilere devredilemez ve Platform dışında ödeme aracı olarak kullanılamaz.
2. Cüzdana yükleme, Platform'da sunulan ödeme yöntemleriyle (kredi/banka kartı, havale/EFT ve diğer yöntemler) yapılır. Yükleme işlemlerinde mevzuat ve güvenlik gereği doğrulama koşulları (ör. gönderen ad soyad eşleşmesi) uygulanabilir.
3. Cüzdan bakiyesine faiz veya benzeri bir getiri işletilmez.
4. İade süreçlerinde tutarlar kural olarak Cüzdan bakiyesine iade edilir. Üye'nin bakiye iadesi (çekim) talepleri, ödemenin geldiği kaynağa iade esasına göre ve kimlik/hesap doğrulaması şartıyla değerlendirilir.
5. Dolandırıcılık şüphesi, hatalı/mükerrer yükleme veya mevzuat gereklilikleri halinde epinadam.com ilgili cüzdan hareketini inceleme süresince bekletebilir; inceleme sonucu Üye'ye bildirilir.

MADDE 7: SATIN ALMA, TESLİMAT VE İADE

1. Dijital ürünler, ödemenin onaylanmasının ardından Üye'nin hesabına tanımlanır ve/veya kayıtlı e-posta adresine iletilir; teslimat elektronik ortamda anında gerçekleşir.
2. Dijital ürünlerde cayma hakkı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-(ğ) uyarınca kullanılamaz. Ayrıntılar her siparişte onaylanan Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde yer alır.
3. Teslim edilen kodun hatalı, kullanılmış veya geçersiz olduğu iddiaları, ürünün tesliminden itibaren Platform'da belirtilen bildirim süresi (kural olarak 24 saat) içinde sipariş detayındaki bildirim aracı veya [email protected] üzerinden iletilmelidir. İnceleme sonucunda hata teyit edilirse ürün değişimi veya bedel iadesi yapılır.
4. Top-Up siparişlerinde Üye'nin bildirdiği oyuncu hesap bilgilerinin doğruluğu Üye'nin sorumluluğundadır.

MADDE 8: ÜYENİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ VE YASAKLI KULLANIM

1. Üye, Platform'u yürürlükteki mevzuata, işbu Sözleşme'ye ve dürüstlük kurallarına uygun kullanmayı kabul eder.
2. Aşağıdaki fiiller yasaktır:
   • Satın alınan ürünlerin yeniden satışı veya ticari amaçla kullanımı,
   • Başkasına ait ödeme aracının veya kimlik bilgisinin rıza dışı kullanımı, dolandırıcılık ve kara para aklama teşkil edebilecek işlemler,
   • Platform'un işleyişini bozacak otomasyon, bot, tersine mühendislik veya güvenlik testlerinin izinsiz yapılması,
   • Kampanya, indirim ve limit kurallarının çoklu hesap veya yanıltıcı bilgiyle dolanılması,
   • Platform üzerinden hukuka aykırı, hakaret içeren veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik iletilmesi.
3. Yasaklı kullanım tespitinde epinadam.com; ilgili siparişi iptal etme, hesabı askıya alma veya kapatma ve zararının tazminini talep etme haklarını saklı tutar.

MADDE 9: FİKRİ MÜLKİYET

Platform'un tasarımı, yazılımı, markaları, logoları ve içerikleri EPİNADAM TEKNOLOJİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ'ne veya lisans veren üçüncü kişilere aittir. Üye'ye yalnızca Platform'u amacına uygun kullanmak için sınırlı, devredilemez bir kullanım hakkı tanınır; içeriklerin izinsiz kopyalanması, çoğaltılması ve dağıtılması yasaktır. Platform'da adı geçen oyun ve yayıncı markaları, ilgili hak sahiplerine aittir.

MADDE 10: KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Üye'ye ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak işlenir. Ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası ve Çerez Politikası'nda yer alır. Bu belgeler işbu Sözleşme'nin eki niteliğindedir.

MADDE 11: TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Kampanya ve tanıtım amaçlı ticari elektronik iletiler, yalnızca Üye'nin 6563 sayılı Kanun kapsamında vereceği ayrı ve açık onaya bağlı olarak gönderilir. Bu onay üyeliğin ön şartı değildir; Üye onayını Hesabım > Tercihler bölümünden veya iletilerde belirtilen yöntemle dilediği zaman geri alabilir. Sipariş, teslimat ve güvenlik bildirimleri ticari ileti niteliğinde olmayıp onaya tabi değildir.

MADDE 12: ASKIYA ALMA VE FESİH

1. Üye, dilediği zaman [email protected] adresine bildirimde bulunarak üyeliğini sonlandırabilir.
2. Üyeliğin sona ermesi halinde varsa Cüzdan bakiyesinin iadesi, Madde 6'daki doğrulama ve kaynağa iade esaslarına göre gerçekleştirilir; mevzuat gereği saklanması zorunlu kayıtlar yasal süreleri boyunca saklanmaya devam eder.
3. epinadam.com, işbu Sözleşme'nin ihlali, dolandırıcılık şüphesi veya mevzuat gerekliliği hallerinde üyeliği askıya alabilir veya feshedebilir; tespit edilen hak edilmemiş menfaatler ilgili işlemlerin iptaliyle geri alınabilir.
4. epinadam.com, Platform'u veya herhangi bir hizmetini önceden bildirmek kaydıyla değiştirme, askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar; bu halde Üyeler'in kazanılmış hakları (mevcut bakiye ve teslim edilmemiş siparişler) korunur.

MADDE 13: SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

1. epinadam.com, oyun yayıncısı veya tedarikçi kaynaklı kesinti, gecikme ve geçersizlik hallerinde gerekli incelemeyi yürütür; Üye kaynaklı ihlallerden (yanlış hesap bilgisi, kural ihlali nedeniyle yayıncı yaptırımı vb.) doğan zararlardan sorumlu tutulamaz.
2. Mücbir sebep hallerinde (doğal afet, yaygın altyapı arızası, siber saldırı, yasal düzenleme değişikliği vb.) yükümlülüklerin ifası, engel ortadan kalkana kadar askıya alınır.
3. Platform'da yer alan bariz maddi hatalı fiyat ve içerikler bağlayıcı değildir; epinadam.com bu tür siparişleri iptal ederek bedelini iade etme hakkını saklı tutar.

MADDE 14: SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ

epinadam.com, işbu Sözleşme'yi mevzuata ve hizmet kapsamındaki değişikliklere uyum amacıyla güncelleyebilir. Güncel sürüm epinadam.com/sozlesmeler/uyelik-sozlesmesi adresinde yayımlanır ve yayım tarihinden itibaren geçerli olur; esaslı değişiklikler Üye'ye Platform üzerinden veya e-posta ile duyurulur. Değişikliği kabul etmeyen Üye, üyeliğini Madde 12 uyarınca sonlandırabilir.

MADDE 15: DELİL SÖZLEŞMESİ VE UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

1. epinadam.com'un elektronik kayıtları, sistem logları ve veri tabanı kayıtları, uyuşmazlıklarda HMK m. 193 anlamında kesin delil teşkil eder.
2. Uyuşmazlıklarda öncelikle [email protected] ve +90 312 911 99 33 üzerinden müşteri hizmetleriyle çözüm aranır; sonuç alınamaması halinde Üye, yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri'ne ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir.

MADDE 16: YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme, Üye'nin elektronik ortamda onay vermesiyle yürürlüğe girer ve üyelik süresince geçerliliğini korur. Onay tarihi, saati ve onay anında Üye'ye gösterilen metin, epinadam.com sistemlerinde kayıt altına alınır.